1. Vertrauliche Daten bleiben geschützt
Unsere VAs arbeiten nach festen Datenschutzvorgaben und behandeln alle Informationen mit höchster Diskretion. Verträge mit Verschwiegenheitsklauseln (NDA) sind bei uns selbstverständlich.
2. DSGVO-konforme Zusammenarbeit
Die gesamte Kommunikation und Datenverarbeitung erfolgt gemäß den Anforderungen der DSGVO. Serverstandorte, Zugriffsrechte und Prozesse werden transparent mit Ihnen abgestimmt.
3. Arbeiten mit sicheren Tools
Wir nutzen ausschließlich geprüfte, sichere Tools für Dateiübertragung, Kommunikation und Projektarbeit. Ob Cloud oder Passwortverwaltung – Sicherheit steht an erster Stelle.
4. Zugriffskontrolle durch Sie
Sie entscheiden, auf welche Systeme oder Daten Ihre Assistenz Zugriff erhält. Bei Bedarf erhalten VAs nur zeitlich begrenzte, aufgabenspezifische Berechtigungen.
5. Keine unnötige Datenspeicherung
Unsere VAs speichern keine sensiblen Daten dauerhaft ohne vorherige Absprache. Alle Dokumente werden nach Abschluss der Aufgabe datenschutzkonform archiviert oder gelöscht.
6. Schulung im Umgang mit sensiblen Daten
Alle Assistenzen werden regelmäßig zu Datenschutz, Datensicherheit und Compliance geschult. So stellen wir sicher, dass auch internationale Mitarbeitende die Anforderungen verstehen und umsetzen.
7. Sichere Kommunikation
Ob E-Mail, Chat oder Datenfreigabe – wir setzen auf verschlüsselte Übertragung und sichere Plattformen. Sensibles bleibt vertraulich – auch im Alltag.
8. Transparenz durch Protokolle und Dokumentation
Alle Arbeitsschritte können auf Wunsch dokumentiert und nachverfolgt werden. Das schafft Vertrauen und ermöglicht volle Kontrolle über Ihre Datenflüsse.
1. Kein sofortiger Zugriff auf Papierdokumente
Unsere Lösung:
Da unsere VAs rein digital arbeiten, sind physische Ausdrucke und postalische Dokumente nicht unmittelbar verfügbar. Auf Wunsch senden wir relevante Unterlagen innerhalb von 1–2 Werktagen per Post zu – Expressversand ist ebenfalls möglich.
2. Vertrauen muss aufgebaut werden
Unsere Lösung:
Im digitalen Raum fehlt anfangs die persönliche Verbindung, die Sicherheit schafft. Deshalb arbeiten wir mit klaren Prozessen, regelmäßiger Kommunikation und einem strukturierten Onboarding – damit Vertrauen schnell wachsen kann.